Si acabas de entrar en NocodeHackers, este capítulo es el que más te conviene interiorizar. No va de qué construimos, sino de cómo nos comportamos. Como decíamos en el capítulo de cultura, una cultura no es lo que pones en una pared: es qué comportamientos premias y cuáles castigas. Aquí lo dejamos explícito para que desde el primer día sepas cómo se decide y cómo se trabaja entre nosotros.
Nuestros principios
Diez ideas que explican casi todo lo que hacemos:
- Reducimos la incertidumbre. Lo más arriesgado de un proyecto, primero.
- Enseñamos cuanto antes. Mejor un avance imperfecto hoy que uno perfecto tarde.
- Ownership de producto. Somos una extensión del equipo del cliente, no un proveedor.
- Autonomía sin intermediarios. Quien construye habla con el cliente.
- Jugamos en equipo. Levantamos la mano y compartimos lo que aprendemos.
- Desapego. Nos casamos con el problema, no con nuestra solución.
- La velocidad es nuestro superpoder. Hacemos en horas lo que a otros les lleva semanas.
- Obsesión por la calidad y el diseño. Bonito por fuera y bien construido por dentro.
- Honestidad radical. Decimos que no y decimos la verdad — al cliente y entre nosotros.
- Exploramos la frontera. Fuimos pioneros del no-code; hoy lo somos de construir con IA.
Qué premiamos
- Independencia con criterio. Resuelves los problemas por tu cuenta, pero levantas la mano en cuanto ves que un problema te supera o que está escalando fuera de tu control. Autonomía no es aguantar en silencio; es saber cuándo puedes solo y cuándo no.
- Ser dueño de tu tiempo. Te organizas como tú consideres. A cambio, eres responsable de tu tiempo y de aquello a lo que te comprometes.
- La necesidad del cliente por encima del contrato. Si podemos hacer algo para que el proyecto salga bien y no nos lleva demasiado esfuerzo, lo hacemos — siempre. Con una cabeza: con cuidado de que ese "damos más" no se convierta en un scope infinito (cómo lo gestionamos, en el capítulo Cómo trabajamos).
Qué no toleramos
Tres líneas rojas. Estas sí las castigamos:
- Decir que algo va bien cuando en realidad vamos justos. Tapar los bloqueos o maquillar el estado de un proyecto. Un problema dicho a tiempo es medio problema; escondido, es un marrón para todos.
- No dar señales de vida cuando se te necesita en un proyecto.
- Delegar el QA en el cliente. Entregar sin haber revisado tu propio trabajo. La calidad la garantizamos nosotros antes de entregar; no es el cliente quien tiene que encontrarnos los fallos.
Qué esperamos de ti
Que seas buena persona y buen compañero, que apoyes a tu equipo. Eso pesa muchísimo más que la excelencia técnica — que, por cierto, se presupone. El talento técnico abre la puerta; cómo tratas a la gente con la que trabajas es lo que hace que quieras quedarte y que queramos que te quedes.
Cómo nos organizamos
- Slack para comunicarnos y Linear para trackear los proyectos.
- Hablamos por canales abiertos siempre que se pueda —
nch-operaciones,nch-solutions, o el canal específico del proyecto— antes que por DMs. Lo que pasa en abierto, el equipo lo puede seguir. - Por cada cliente tenemos dos canales: uno interno (
nch-cliente) para lo nuestro, y uno compartido con el cliente (nch-cliente-shared). - Meet para reunirnos y Loom para trasladar información al equipo sin necesidad de reunión.
- La bola de color. Cuando abrimos un hilo, lo acompañamos de un emoji de bola según la urgencia, para que se priorice de un vistazo:
- 🟢 Verde — todo bien, sin prisa.
- 🟡 Amarillo — tiene cierta urgencia.
- 🔴 Rojo — realmente urgente.
Reuniones y ritmos
- Planning de los lunes, 11:00. Repasamos todos los proyectos. Se compagina con la planning async: los lunes por Slack, Alex abre el hilo y cada persona va sumando los proyectos de los que es Owner.
- CCQHH (nuestras "cosas chulas"), los viernes cada dos semanas: compartimos lo que hemos aprendido. Es donde el "jugamos en equipo" se convierte en ritual — lo que descubre uno, lo aprovechamos todos.
Remoto y horarios
Trabajamos 100% en remoto, con flexibilidad total. Nos gusta estar disponibles de 10 a 3; fuera de esa franja, organízate como quieras. No esperamos que contestes a las 8 de la noche — la disponibilidad es para coincidir, no para estar siempre conectado.
Si te llevas dos cosas de este capítulo, que sean estas: independencia, pero con la mano levantada a tiempo, y calidad que no delegamos en nadie. El resto se aprende trabajando.